Rujukan Laman

Bagaimana 7star Melindungi Data Peribadi Anda

Di 7star, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatHak pemadaman dataPrivasi transaksiSokongan e-mel 24/7
7star Bagaimana 7star Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan data secara masa nyata, setiap hari.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara 7star Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi untuk melindungi maklumat anda di setiap peringkat.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7star dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan mencurigakan, memberikan anda lapisan keselamatan tambahan pada setiap sesi.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data akaun yang ditutup dipadamkan atau dinyahtandai dalam tempoh enam bulan selepas penutupan.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan 7star yang diberi kuasa dan rakan kongsi pemprosesan pembayaran kami — termasuk penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — boleh mengakses data anda bagi tujuan yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 7star

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda, dan prosedur untuk membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi anda. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses oleh penyedia masing-masing dan tidak disimpan di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan kongsi pemprosesan pembayaran dan pihak yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut peraturan Malaysia yang terpakai.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data akaun yang ditutup disimpan sehingga enam bulan sebelum dipadamkan atau dinyahtandai, melainkan undang-undang Malaysia mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih lama bagi rekod kewangan tertentu.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja dan akan menghubungi anda untuk pengesahan.