Rujukan Laman

Syarat Penggunaan 7star di Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan 7star apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PrivasiHad PenggunaanPenyelesaian PertikaianTerma Dikemaskini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Perkhidmatan 7star

7star Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 7star dari Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran

1
masing-masing. 7star berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan 7star

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 7star sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform 7star untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan 7star untuk membaca penjelasan lengkap terma, polisi pembayaran dan prosedur penyelesaian pertikaian akaun.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara 7star Melindungi Akaun Malaysia Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat, memastikan maklumat peribadi anda disimpan dan digunakan mengikut polisi privasi kami. Setiap perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda sebelum berkuat kuasa.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki undang-undang.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 7star dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan dalaman 7star yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

7star menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Notis Perubahan Terma

Sebarang pindaan pada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat 7star

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 7star di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Anda perlu memahami syarat kelayakan, polisi penggunaan akaun, had transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta polisi penggantungan akaun yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.

Tidak. Kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran permintaan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Pertikaian pertama kali diselesaikan melalui pasukan sokongan 7star. Jika tidak selesai, ia boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma, mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma asas 7star adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mempunyai syarat perkhidmatan tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

7star berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis awal dalam kes yang serius. Bagi pelanggaran ringan, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk mendapatkan penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman 7star.my. Anda juga boleh meminta salinan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen penuh kepada anda dalam masa 48 jam.

Syarat Penggunaan 7star di Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan 7star

Cara 7star Melindungi Akaun Malaysia Anda

Perlindungan Data

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Penggunaan Kuki

Permintaan Perubahan

Notis Perubahan Terma

Soalan Mengenai Terma dan Syarat 7star

01 Apakah terma utama yang saya perlu fahami sebelum membuka akaun 7star?

02 Bolehkah 7star menukar terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi dalam akaun 7star?

04 Bagaimana pertikaian berkaitan akaun atau transaksi diselesaikan?

05 Adakah terma yang berbeza untuk pembayaran melalui FPX berbanding Touch 'n Go?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

07 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat terkini 7star?

Halaman Berkaitan